Veelgestelde vragen
Bestellen & Betalen
1. Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je producten, voeg ze toe aan je winkelmandje en rond je bestelling af via de betaalpagina. Simpel en snel!
2. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren o.a. iDEAL, creditcard, PayPal en Bancontact.
3. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik heb besteld?
Dat kan alleen zolang je bestelling nog niet verwerkt is. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Verzending
4. Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Bij bestellingen boven 35 euro verzenden we gratis.
5. Hoe lang duurt de levering?
De levertijd binnen Nederland is gemiddeld 1–3 werkdagen. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer zijn.
6. Ontvang ik een track & trace-code?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace-code per e-mail.
Retourneren
7. Hoe kan ik een product retourneren?
Meld je retour aan via klantcontact@Bibble.nl en stuur het product binnen 14 dagen na aanmelding terug.
8. Zijn de retourkosten voor mij?
Ja, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
9. Wanneer ontvang ik mijn geld terug?
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort.